Положение о дисконтной программе «КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА»
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАЩЕНИИ ДИСКОНТНЫХ КАРТ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Г. ГРОДНО».
Положение о дисконтной программе
«КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА».
- Общие положения.
1.1. Началом действия дисконтной программы является момент получения дисконтной карты в учреждении здравоохранения «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи г. Гродно» (далее – УЗ «ГКБСМП г. Гродно»).
1.2. Дисконтные карты УЗ «ГКБСМП г. Гродно» предназначены для предоставления специальных условий и скидок постоянным клиентам, получившим медицинские услуги по договорам возмездного оказания услуг за наличный и безналичный расчет.
1.3. Положение о дисконтной программе распространяется на «КАРТУ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА», выданную в УЗ «ГКБСМП г. Гродно».
1.4. Владелец дисконтной карты имеет право на скидку к тарифам на медицинские услуги.
1.5. Система скидок, предоставляемая дисконтными картами, – накопительная. Размер скидки зависит от первичной суммы покупок (за исключением изделий медицинского назначения и лекарственных средств).
1.6. Дисконтная карта действует во всех структурных подразделениях и распространяет свое действие только на тарифы медицинских услуг.
1.7. В дисконтной программе участвуют все медицинские услуги, кроме сервисных услуг. Скидка по Карте не распространяется на стоимость сервисных услуг.
1.8. Дисконтная карта идентифицируется индивидуальным номером, нанесенным на лицевую сторону карты. Информация о выдаче дисконтной карты заносятся в компьютерную базу данных.
1.9. Дисконтная карта действует при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Передача дисконтной карты иным лицам недопустима. Действие карты на иных лиц не распространяется.
1.10. Дисконтная карта не является товаром и выдается при оплате медицинских услуг по утвержденным прейскурантам для каждой категории клиентов.
1.11. Срок действия дисконтной карты не ограничен при условии обращения за медицинской услугой не менее одного раза в течение двух лет с момента приобретения карты.
- Общие условия и правила получения «КАРТЫ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА».
2.1. Дисконтная карта выдается на основании заключенного договора возмездного оказания услуг на сумму: не менее 100 рублей в одном договоре для граждан Республики Беларусь, и не менее 200 рублей в одном договоре для иностранных граждан.
2.2. Дисконтная карта выдается после оплаты договора и обязательной регистрации в компьютерной базе данных. Необходимое условие для регистрации: заполнение Анкеты потребителя (Приложение 1) и предоставления паспорта, для последующего удостоверения личности предъявителя карты.
2.3. Регистрация и выдача дисконтных карт осуществляется в УЗ «ГКБСМП г. Гродно» по адресу г. Гродно, ул. Советских пограничников, 115, в отделении платных медицинских услуг.
2.4. На одного пользователя регистрируется не более одной карты одного вида.
- Правила использования дисконтной карты.
3.1. Дисконтная карта предъявляется владельцем на кассе перед оплатой медицинских услуг.
3.2. Все обращения по оказанию услуг, начиная с первой, заносятся в компьютерную базу данных и являются его историей обращений.
3.3. Определены три уровня скидок. Размер предоставляемой скидки от прейскуранта соответствует следующим суммам оказанных услуг при однократном обращении по видам дисконтных карт:
«КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА» (для граждан Республики Беларусь)
| номер уровня | сумма покупок при однократном обращении, руб. | размер скидки |
| Первый | 200 руб. 00 коп. – 399 руб. 99 коп. | 3% |
| Второй | 400 руб. 00 коп. – 899 руб. 99 коп. | 5% |
| Третий | 900 руб. 00 коп. и выше | 7% |
«КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА» (для иностранных граждан)
| номер уровня | сумма покупок при однократном обращении, руб. | размер скидки |
| Первый | 300 руб. 00 коп. – 699 руб. 99 коп. | 3% |
| Второй | 700 руб. 00 коп. – 1799 руб. 99 коп. | 5% |
| Третий | 1800 руб. 00 коп. и выше | 7% |
3.4. Скидка при обращении за медицинской услугой, стоимость которой является основанием для перехода на следующий уровень, предоставляется в размере, действующим на момент обращения.
3.5. Владелец дисконтной карты не вправе временно передавать дисконтную карту другому физическому лицу.
3.6. Возврат оплаты медицинских услуг по любой причине при однократном обращении влияет на сумму покупок и размер скидок.
3.7. Если в течение двух лет с момента приобретения дисконтная карта не использовалась при оплате медицинских услуг, то она автоматически по истечении этого срока становиться не действительной.
- Порядок замены, блокировки карты.
4.1. При утере или порче карты, держатель должен незамедлительно уведомить УЗ «ГКБСМП г. Гродно». Письменное заявление об утере карты держатель обязан предоставить в течение 2 рабочих дней. При порче карты держатель должен обратиться в отделение платных медицинских услуг УЗ «ГКБСМП г. Гродно» для замены карты на новую.
4.2. Дисконтная карта подлежит замене на новую в день обращения. Регистрационный номер дисконтной карты при этом изменяется. При выдаче новой карты история обращений владельца карты восстанавливается.
4.3. Замена карт при утере, порче осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность владельца дисконтной карты.
- Примечание.
5.1. УЗ «ГКБСМП г. Гродно» оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять любой пункт настоящего Положения о дисконтной программе, в том числе и величину скидки, предоставляемой владельцу карты. При этом не позднее, чем за один месяц, уведомить владельцев дисконтных карт об изменениях на сайте www.bsmpgrodno.by, по e-mail. Изменения в Положение вносятся приказом, либо распоряжением руководителя организации. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт в адрес УЗ «ГКБСМП г. Гродно».
5.2. Ознакомиться с информацией о работе дисконтной программы, внесенными изменениями можно в УЗ «ГКБСМП г. Гродно» по адресу: г. Гродно, ул.Советских пограничников 115, отделение платных медицинских услуг, на сайте www.bsmpgrodno.by, по телефонам (80152) 681973 или (8029) 2129996.