Важно действовать быстро, чтобы минимизировать последствия.
Проверьте доступ – попробуйте войти в свой аккаунт. Если доступ есть, немедленно измените пароль вашей учетной записи Telegram и связанного с ним адреса электронной почты.
Проверьте подключенные устройства – зайдите в настройки, выберите “Устройства” и завершите сессии на всех устройствах, кроме своего.
Это поможет выйти из аккаунта на устройствах злоумышленника.
Активируйте двухфакторную аутентификацию – включите двухэтапную проверку в настройках безопасности Telegram, чтобы добавить дополнительный уровень защиты.
Проверьте настройки безопасности – убедитесь, что в вашем аккаунте не были изменены настройки конфиденциальности.
Сообщите контактам – предупредите своих друзей и коллег о взломе, чтобы они были осторожны с любыми подозрительными сообщениями, которые могут поступить от вас.
Проверьте связанные сервисы – убедитесь, что кибермошенники не получили доступ к другим учетным записям, связанным с вашим номером телефона или электронным адресом.
Обратитесь в поддержку Telegram – если вы не можете восстановить доступ к аккаунту, свяжитесь с поддержкой (ссылка), предоставив как можно больше информации о вашей учетной записи.
Обновите пароли – измените пароли во всех других сервисах, где вы использовали тот же или похожий пароль.
Удалите аккаунт – при активных действиях злоумышленника у вас может не быть возможности завершить его сеанс.
В этой ситуации поможет только удаление аккаунта Telegram и создание нового с использованием того же номера телефона.
Можно удалить аккаунт через получения кода подтверждения в приложение по номеру телефона на ПО ССЫЛКЕ.
Моментально удалить аккаунт можно только в приложении для iOS.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро восстановить контроль над своим аккаунтом и предотвратить дальнейшие проблемы.
